Clinique Vétérinaire du Lac MéganticSoins avec compassion

Service d'urgence Neovet

Service de répartition téléphonique pour les urgences vétérinaires en dehors des heures d'ouverture.

Service d'urgence 24/7

Pour les urgences en dehors des heures d'ouverture, ou durant la fin de semaine, vous pouvez appeler directement à la clinique vétérinaire. Une répartitrice (les lignes téléphoniques sont transférées à la centrale d'appel lorsque la clinique vétérinaire est fermée) pourra vous aider à trouver un vétérinaire en vous donnant les coordonnées de la Faculté de Médecine Vétérinaire à Saint-Hyacinthe ou du centre DMVET à Québec.

Comment ça fonctionne ?

Lorsque vous appelez notre clinique en dehors des heures d'ouverture, votre appel est automatiquement redirigé vers la centrale Neovet. Un répartiteur qualifié prendra votre appel, évaluera la situation et vous orientera vers le service d'urgence vétérinaire le plus approprié selon votre localisation et la nature de l'urgence.

Questions fréquentes

Quand dois-je appeler le service d'urgence ?

Appelez en cas de difficulté respiratoire, saignement abondant, perte de conscience, convulsions, ingestion de substance toxique, traumatisme grave, ou tout autre symptôme qui vous semble urgent et ne peut attendre l'ouverture de la clinique.

Le service est-il disponible les jours fériés ?

Oui, le service Neovet est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, incluant tous les jours fériés.

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

L'appel à la centrale Neovet est gratuit. Cependant, les consultations d'urgence dans les cliniques partenaires peuvent avoir des tarifs différents des consultations régulières.

En cas d'urgence

Appelez notre clinique, votre appel sera automatiquement transféré au service Neovet.

(819) 583-5742

Pour en savoir plus sur le service Neovet :

Visitez neovet.ca